No grabamos a ciegas. Al hacer el pedido, una persona de nuestro equipo revisa tu foto a mano: la luz, el enfoque y que se vea nítida. Si algo no cuadra, te escribimos y buscamos otra contigo. Solo grabamos cuando sabemos que va a quedar bonito.

Se hace por encargo, a mano. La producción tarda 3-5 días laborables y el envío otros 5-9 días. En total, unos 10-14 días desde que confirmas tu diseño. Te mandamos el seguimiento por email.

Cuanto más nítida y con buena luz, mejor: un primer plano donde se vea bien la cara. La subes al hacer el pedido, en segundos. Y si tu foto no es ideal, te lo decimos antes de grabar nada.

Acero inoxidable 316L, con acabado en oro, plata u oro rosa. Es hipoalergénico, no se oxida ni destiñe, y no pone la piel verde. Pensado para llevarlo cada día.

Sí, aguanta el día a día y las salpicaduras sin problema. Para que el brillo dure años, evita el cloro de la piscina y los perfumes o cremas directos sobre la joya.

Al grabarse con tu foto es una pieza única, así que no admite devolución por cambio de opinión (lo marca la ley para lo personalizado). Pero si llega con un defecto o un fallo nuestro, te lo reponemos o te devolvemos el dinero, sin líos.

Sí. Llega en una caja de regalo con su tarjeta, lista para emocionar. Y si es para otra persona, podemos enviarlo directamente a su dirección.

Sí. Además de la foto, puedes añadir un nombre, una fecha o una palabra especial. Lo eliges al personalizar tu joya, sin coste extra.